Funciones:
Reciba a los huéspedes en el hotel saludándolos cordialmente, atendiendo sus consultas y también respondiendo a las consultas telefónicas.
Informe a los huéspedes de los servicios y las tarifas de alojamiento en el hotel, haga reservaciones para los huéspedes de acuerdo con sus necesidades y también asegúrese de que todas las reservaciones canceladas se realicen de inmediato para evitar confusiones.
Establezca una buena relación y una buena relación con los huéspedes para que se sientan cómodos y resuelva cualquier queja que puedan tener de manera muy cortés para proteger la imagen del hotel.
Mantenga registros claros y completos de las reservas de habitaciones de huéspedes y todas las facturas para la rendición de cuentas y referencias futuras.
Para más info envía tu cv a:
marvincollins@hotelsmajestic.com