Vacante para asesor telefónico en Bávaro
Descripción
Lider de equipo, atender llamadas de Inbound y Outbound realización de venta de telefonía, Cable e internet
1.Puntualidad para realizar la conexión.
2. Actualización de las promociones de campaña.
3. Dar servicio al cliente dentro de los lineamientos de calidad que se le indiquen.
4. Dar asesoría completa, concreta y asertiva al cliente.
5. Mantener en buen estado el equipo de trabajo
6. Realizar llamadas de salida para prospectar clientes y cerrar ventas
7. Registrar en los medios indicados las transacciones con el cliente
8. Hacer buen uso de las herramientas de trabajo
9. Reportar a Supervisor todas las incidencias detectadas en su jornada
10.Dar seguimiento a transacciones, incidencias o quejas conforme a matriz de escalación
Requisitos
Minimo:
- Operador Telefónico 9 meses de experiencia
- Ventas por Call Center (preferentemente OUT);
Deseable:
- Operador Telefónico 12 meses de experiencia
- 12 meses en Ventas telefónicas, manejando productos de telecomunicaciones
Salario: RD$40,000.