Vacante para Técnico Experto en la zona de Bávaro
Planificar y ejecutar las instalaciones expertas a nivel residencial y empresarial con un alto nivel de profesionalidad, dirigir el personan técnico, promover las ventas y servicios de Nerdot manteniendo alta satisfacción al cliente.
Asistir en las visitas de levantamiento y garantizar la entrega del reporte en el tiempo y en el sistema establecido, según requerimiento.
Velar por el cumplimiento de las normas, políticas de seguridad e integridad de los clientes.
Asegurar el buen funcionamiento y mantenimiento de los equipos y sistemas, bajo la responsabilidad de Nerdot, con los clientes.
Realizar las tareas pautadas de una forma segura y organizada.
Mantener los equipos y herramientas de trabajo en un lugar seguro.
Limpiar el lugar de trabajo al final de cada jornada de trabajo o al finalizar el trabajo.
Dar soporte preventivo y correctivo de las instalaciones, en el interior como en la ciudad.
Dar retroalimentación continua al Supervisor de Servicios Expertos sobre el desarrollo de las tareas.
Dar cumplimiento de los horarios laborales y de las rutas con los clientes. Notificar oportunamente de cualquier variación tanto al cliente como al Supervisor de Servicios Expertos.
Mantener estricta confidencialidad al respecto de todo lo relacionado con los servicios de la empresa y la información de los clientes.
En casos de cambios a las tareas solicitadas, identificar alcance y canalizar aprobación a través de su Supervisor.
Elaborar el dimensionamiento detallado de los equipos y servicios requeridos para responder las solicitudes recibidas de los clientes.
Instalar y probar los equipos y sistemas, a fin de garantizar el adecuado funcionamiento de los mismos.
Impartir entrenamientos a los clientes sobre el uso de los equipos y sistemas instalados.
Mantener los vehículos del área organizados y en optimo estado.
Planificar los trabajos en detalle previo al inicio de los mismos para garantizar uso eficiente del tiempo y calidad en los servicios.
Cumplir con las normas, políticas y procedimientos establecidos en la empresa donde presta los servicios.
Realizar otras tareas inherentes al puesto de trabajo.
Supervisor Servicio Experto
Clientes
Formación Académica:
Se requiere estudiante de término o graduado de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Sistemas y Computación, Ingeniería de Tecnología y Comunicaciones o Ingeniería Electrónica y de Comunicaciones.
Formación Complementaria:
Conocimiento de inglés técnico. Manejo de sistemas operativos, redes y dispositivos móviles. Conocimientos de configuración y programación. Certificaciones CCNA, CCNP, Comptia A+, Comptia Net+, Comptia Security +, Sistemas de Seguridad,
Experiencia:
Mínimo tres años de experiencia en puestos similares.
Habilidades
Organización
Motivación
Planificación
Organización
Responsabilidad
Manejo de relaciones humanas
Trabajo en equipo
Capacidad de Análisis
Resolución de Conflictos
Tolerancia al estrés
Capacidad técnica
Innovación
Flexibilidad
Proactividad
Integridad
Orientación al cliente
Intuición
Para más info enviar cv a: Msegura@nerdot.com.do